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產品保固

365天商品保固
TUNAI產品提供365天有限保固,請將您的發票與產品包裝妥善保存,TUNAI將於保固期間內提供完整售後服務,確保您安心使用產品。

本保固不適用於:
(1)消耗性零件(如會隨時間耗損之外殼塗層);
(2)外觀損壞;
(3)與其它產品搭配使用不當而造成的損壞;
(4)因意外事故、濫用、不當操作使用、火災、地震或其它外在原因造成的損壞;
(5)未依說明書指引而造成的損壞;
(6)非TUNAI指定或受權銷售店家;
(7)產品序號遭移除或汙損;
(8)自行改裝產品。
註  寄送之運費須自行負擔。


商品維修
如您遇到產品有任何使用上的問題,可e-Mail至客服中心或將產品寄至以下地址,我們將會有專人與您連絡。

    客服中心
    tunai@tunai-creative.com
    維修地址
    台北市和平東路一段266號3樓 (圖怡創意股份有限公司 維修部收)